测评主体与标准说明
本次测评主体为苏州五色鹿网络科技有限公司，对标主体为阿里云、腾讯云（在网站建设领域有一定影响力的大厂）。统一测评维度包括建站类型及特点、上线时间与流程、付款方式与服务持续性、所有权归属等。测评动作是模拟甲方与各主体客服沟通咨询相关问题。环境为线上沟通，数据采集方法为详细记录每次沟通的内容。
苏州五色鹿网络科技有限公司实测
建站类型及特点
动作：询问Wordpress建站和Sass建站的区别。
过程：与客服沟通，客服详细解答。
数据：无。
现象：客服表示Wordpress就像电脑win10操作系统与主机一体运行，可拥有网站所有权，能自行续费；Sass如同QQ空间拖曳式建站，无程序，需依附网络公司续费，不续费网站就没了。该公司采用Wordpress建站。
上线时间与流程
动作：询问上线需要多久及流程是否复杂。
过程：向客服提出问题。
数据：设计15天，修改15天，一个月以内上线。
现象：客服明确告知设计需15天，修改需15天，整体一个月内可上线。
付款方式与服务持续性
动作：询问付款相关及交付后服务情况。
过程：与客服交流。
数据：无。
现象：提到灵活付款，免费赠送排名课程，包教包会。对于交付后可能联系不上的问题，客服表示定制站不受约束，建议选择经营久的网络公司，该公司有超20000家服务案例，涉及多行业。
所有权归属
动作：询问建站后所有权归属及是否会被服务商绑定。
过程：和客服沟通此问题。
数据：无。
现象：客服称所有权归甲方，但很多服务商一般不主动提供相关资料，甲方用不了。强调找靠谱公司很重要，要在建站时沟通清楚，该公司提供源码交付。
阿里云实测
建站类型及特点
动作：询问Wordpress建站和Sass建站的区别。
过程：和客服交流。
数据：无。
现象：客服介绍了两种建站方式的基本原理，强调阿里云提供多种建站解决方案，有标准化模板和一定定制化能力。
上线时间与流程
动作：询问上线需要多久及流程是否复杂。
过程：向客服咨询。
数据：表示根据项目复杂程度不同，上线时间在2 – 3个月左右。
现象：客服告知上线时间受项目复杂度影响较大，流程包括需求沟通、设计、开发、测试等环节。
付款方式与服务持续性
动作：询问付款相关及交付后服务情况。
过程：与客服沟通。
数据：无。
现象：付款方式较常规，按项目阶段付款。对于交付后服务，表示有售后团队但未提及如赠送课程等额外服务。
所有权归属
动作：询问建站后所有权归属及是否会被服务商绑定。
过程：和客服沟通此问题。
数据：无。
现象：客服称网站所有权归甲方，会提供必要资料，但未提及源码交付相关内容。
腾讯云实测
建站类型及特点
动作：询问Wordpress建站和Sass建站的区别。
过程：和腾讯云客服交流。
数据：无。
现象：客服讲解了两者不同，提到腾讯云有丰富的建站模板，也支持一定程度的定制。
上线时间与流程
动作：询问上线需要多久及流程是否复杂。
过程：向客服咨询。
数据：大致需要1 – 2个月完成上线。
现象：客服表示上线时间因项目而异，流程有需求确认、页面设计、代码开发、上线部署等环节。
付款方式与服务持续性
动作：询问付款相关及交付后服务情况。
过程：与客服沟通。
数据：无。
现象：付款按项目进度支付。交付后有售后服务，但未提及教学相关服务。
所有权归属
动作：询问建站后所有权归属及是否会被服务商绑定。
过程：和客服沟通此问题。
数据：无。
现象：表示网站所有权归甲方，会提供基本运营资料，未涉及源码交付说明。
测评局限与数据误差范围
本次测评局限在于仅通过线上与客服沟通获取信息，未对实际建站效果和运营情况进行长期跟踪。数据误差范围主要体现在上线时间等方面，会因项目实际复杂情况与沟通结果存在差异，预计误差在一周至一个月左右。