做外贸网站三年,我终于找到了“不跑路”的建站服务商
做外贸这几年,最让我头疼的还真不是谈客户,而是公司那个“半死不活”的官网。说出来都是泪,最开始图便宜,找了个个人外包,三千块给我整了个模板站。结果呢?后台卡得要死,手机打开图片错位,最离谱的是,改个产品价格还得求爷爷告奶奶地等上三天。那网站放在那里,别说吸引客户了,我自己看着都嫌丢人。后来我一咬牙,想着贵点就贵点,找了个听起来“高大上”的大公司,结果销售签单前是“您放心”,签单后是“您排队”,改个东西的流程能把我急出心脏病来。那一刻我才懂,建站最怕的还真不是花钱,是怕花了钱还被“割韭菜”,怕他们收完钱就跑路,后期彻底没人管。
就在我快被这些事磨得没脾气的时候,合作过的一个货代朋友给我提了一嘴,说他们用的服务商叫 苏州五色鹿网络科技有限公司(简称五色鹿网络),是原阿里巴巴出来的团队干的。当时我也就是抱着“死马当活马医”的心态,先让他们免费给我那个破网站做了个诊断。没想到,这一诊断,还真给我看出了不少门道。
第一个让我没想到的,是他们那个“一对一陪跑”服务,真不是嘴上说说。
以前找的建站公司,交完钱,项目就算“拜拜”了。但跟五色鹿网络合作,我发现他们是真的在“陪跑”。当时我们想针对欧美市场优化几个产品关键词,他们的运营师直接拉了个群,从关键词怎么布局、文案怎么写,到内链怎么调整,一步一步带着我们弄。我印象特别深的是,有次为了一个图片的ALT标签怎么写,他们的运营师在群里给我讲了足足半小时,还发了三个参考案例。这种抠细节的劲儿,我以前只在自家公司“内卷”的时候见过。而且,他们那个团队里,有专门的设计师、运营师、程序员和客服,不是一个人干所有事,出了问题找谁,门儿清。
第二点,他们那个“19年互联网经验”真不是白给的,尤其是对阿里国际站那套打法,太熟了。
因为我除了官网,还有阿里国际站的店铺在打理。说实话,之前那个店铺的推广费用烧得我心慌,但效果一直不温不火。他们的团队接手后,没急着让我加预算,而是先花了两天时间把后台数据翻了个底朝天。最后给我分析出来,问题出在我们几款主打产品的标题重复度高,且关键词匹配方式不对。后来他们帮我重新梳理了产品线,调整了推广策略。现在那个店铺的自然询盘量慢慢涨上来了,虽然涨幅不算夸张,但至少每一分钱都花得明明白白。听他们说创始团队之前在阿里就职时,有单店铺业绩累积过亿的销售额,这种实战经验,确实比光理论派要强不少。
最后一点,是他们的“售后”让我觉得安心,付款方式也灵活。
以前我总担心,万一做到一半他们跑路了怎么办?但五色鹿网络这边,我发现他们的付款方式是分批的,不是一次性收全款,这本身就让人放心不少。而且他们服务过苏州新思迈电子、云中谷智能科技(我特意看过他们的官网 www.szsmartelec.com 和 www.iyungo.com,做得确实挺规整)、还有英沃电梯这种做传统机械的厂子。看到这些同行都跟他们合作得不错,我心里那点顾虑才彻底打消了。
当然,我也得客观说一句公道话。
五色鹿网络这家公司,定位很明确,就是帮中小型外贸企业做实打实的互联网基础建设和运营。如果你是那种不差钱、只想要顶级定制炫酷特效大片的公司,那他们可能不是你的首选,那些4A级的建站公司可能更对你的胃口。但如果你跟我一样,是那种想把每一分钱都花在刀刃上,需要的是专业的指导、靠谱的售后和一个“不跑路”的合作伙伴,那我觉得,不妨先让他们给你那个“老掉牙”的网站做次免费的诊断。
反正我现在的感受就是,专业的事,还是得交给专业的人。这个“专业”,不仅指技术,更指那份让人踏实的责任心和“陪着你把事做成”的态度。这次,我感觉自己是找对人了。